Обновлено: 2026-07-18
Эта политика описывает, какие данные Balyq shop собирает при работе сайта и обработке заказов, для чего они используются и кому передаются. Действует для всех посетителей сайта balyq.shop и покупателей в Атырау. Запрашивая код входа или оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях этой политики.
Оператор персональных данных - Balyq shop, розничный магазин рыбы, икры и морепродуктов в Атырау. Контакты для вопросов по данным: телефон +7 776 026 3290, email info@balyq.shop.
Номер телефона - для входа по одноразовому коду (OTP) и связи по заказу. Имя и адрес доставки - чтобы собрать заказ и доставить его по указанному адресу. Email - опционально, для уведомлений и двухфакторной аутентификации.
Историю ваших заказов через сайт и состав корзины. Технические данные сессии (HttpOnly cookie с токенами доступа и обновления) - чтобы держать вас в системе и защищать сессию от кражи скриптом на странице.
Аутентификация по номеру телефона, оформление и сопровождение заказа (самовывоз или доставка), связь с вами по статусу заказа, ведение истории покупок в личном кабинете, защита от мошенничества и злоупотреблений.
На серверах Balyq shop в Республике Казахстан и в кассовой системе X2POS (её серверы также находятся в Республике Казахстан), с которой синхронизируется заказ для исполнения в магазине. Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он нужен по роли.
X2POS - состав и сумма заказа, имя и телефон покупателя передаются для пробития чека и резерва товара. SMS-провайдеру передаётся номер телефона - для доставки одноразового кода входа. Государственным органам - только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Мы не передаём данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется - данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Казахстан.
Данные аккаунта и истории заказов хранятся, пока существует ваш аккаунт. Аккаунт можно удалить самостоятельно в любой момент - в мобильном приложении (Профиль → Удаление аккаунта) или на странице balyq.shop/delete-account. Удаление выполняется немедленно после подтверждения кодом из SMS: профиль, адреса, email и push-токены стираются, активные заказы отменяются. Из записей о выполненных заказах стираются имя, телефон и адрес доставки; сама запись о сделке сохраняется и содержит техническую привязку к клиентской записи кассовой системы, которая ведётся по требованиям учёта. Кассовые чеки и финансовая отчётность хранятся по срокам налогового законодательства РК.
Покупки в офлайн-магазине и онлайн-заказы, переданные в кассу для исполнения, - это транзакции кассовой системы магазина, привязанные к номеру телефона в ней; они не являются данными аккаунта, и удаление аккаунта на них не влияет.
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Удалить аккаунт можно самостоятельно - в приложении или на странице balyq.shop/delete-account. По остальным запросам напишите на info@balyq.shop с того адреса или телефона, который указан в аккаунте. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан.
Мы используем только функциональные cookie: HttpOnly-токены сессии (доступа и обновления) и состояние корзины. Маркетинговых и трекинговых cookie на сайте на момент публикации этой политики нет.
По вопросам обработки данных: телефон +7 776 026 3290, email info@balyq.shop.