Обновлено: 2026-07-18
Настоящий документ является публичной офертой Balyq shop (далее - Продавец) на заключение договора розничной купли-продажи товаров через сайт balyq.shop и розничные магазины в Атырау. Акцептом оферты признаётся оформление заказа на сайте или покупка в магазине. Персональные данные покупателей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
Продавец - Balyq shop, магазины в Атырау по адресам: ул. Ерниязова, 18 и пр. Азаттык, 35. Покупатель - физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте или в магазине.
Продажа рыбы, икры, морепродуктов и сопутствующих товаров (масла, оливки, закуски, подарочные корзины) через сайт balyq.shop с самовывозом или доставкой.
Сайт обслуживает только Атырау. Доступны самовывоз из магазинов Balyq shop и доставка курьером в пределах города. Доставка в другие населённые пункты не выполняется.
Все цены указаны в тенге (KZT) и могут изменяться. Финальная стоимость заказа фиксируется в момент оформления. Для весовых товаров итоговая сумма может незначительно отличаться от предварительной из-за фактического веса при взвешивании.
Оплата производится при получении заказа - наличными или картой курьеру либо в магазине при самовывозе. Онлайн-оплата на сайте на момент публикации этих условий не подключена.
Пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат на основании Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», поскольку относятся к продовольственным товарам.
Товар ненадлежащего качества (несоответствие свежести, повреждение упаковки, нарушение целостности) подлежит замене или возврату стоимости. Сообщите о проблеме в день получения по телефону +7 776 026 3290 или на email info@balyq.shop с фото товара и номером заказа.
Продавец отвечает за качество товара в момент передачи покупателю. После передачи ответственность за хранение и употребление товара переходит к покупателю. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями курьерской службы или обстоятельствами непреодолимой силы.
По вопросам качества и претензиям: телефон +7 776 026 3290, email info@balyq.shop.